מדיניות פרטיות

אילו פרטים כדאי למסור

פנייה על נסיעה כוללת בדרך כלל שם, מספר טלפון, מוצא, יעד, מועד, מספר נוסעים, כמות מטען והערות שימושיות. אפשר להשמיט פרט שאינו נוגע לבקשה.

כאשר הנסיעה מיועדת לאדם אחר, מומלץ להבהיר מי איש הקשר ומי הנוסע. אין לשלוח מידע אישי של אדם אחר מעבר למה שנחוץ לתיאום.

• פרטי קשר שנדרשים למענה
• פרטי הנסיעה המבוקשת
• התאמות שנחוצות לביצוע השירות
• הערות מעשיות בלבד

אבטחה, צמצום מידע ופניות

הימנעו משליחת סיסמאות, פרטי אשראי או מסמכים שאינם נדרשים לתיאום. פרטים רגישים במיוחד עדיף לא לכלול בהערות חופשיות.

לשאלה, בקשת תיקון או בירור הנוגע למידע שמסרתם אפשר לפנות בטלפון 050-490-0024 או בדוא״ל support@taxibee. co. il ולציין באיזה ערוץ ומועד נמסרו הפרטים.

איך מתכוננים לפנייה יעילה

פנייה יעילה מתחילה בכתובות מדויקות, תאריך ושעה, מספר נוסעים וכמות הכבודה. בנסיעה לטיסה מוסיפים גם מספר טיסה וטרמינל אם הם ידועים, ובנסיעה עבור אדם אחר מוסרים איש קשר זמין.

כאשר נדרש רכב גדול, מושב ילד, התאמת נגישות או מקום לציוד, מתארים את הצורך המעשי מראש. המידע מאפשר לבדוק קיבולת והתאמה ולא להשאיר החלטות חשובות לרגע האיסוף.

לפני שמאשרים עוברים על המסלול, המועד, נקודת המפגש, סוג הרכב ומה כלול בהצעה. אם חל שינוי בנוסעים, בכבודה או בכתובת, מעדכנים ומבקשים סיכום חדש.

כאשר הנסיעה מיועדת לטיסה, פגישה או טיפול, מוסרים גם את שעת היעד ולא רק את שעת האיסוף. כך ניתן לתכנן מרווח מתאים, לזהות צורך בעדכון ולשמור אצל הנוסע את פרטי הקשר הרלוונטיים.

• כתובות ומועד מדויקים
• מספר נוסעים וכמות כבודה
• התאמות מיוחדות ונקודת מפגש
• סיכום ברור לפני הנסיעה